Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

mist-whale
Wenceslas Square 847
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Obchodní údaje: informace o vybrané službě, obsah vaší poptávky nebo dotazu
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a komunikace s vámi ohledně vašich poptávek
• Zpracování objednávek a vyřizování smluvních vztahů
• Zasílání odpovědí na vaše dotazy
• Zlepšování funkčnosti našich webových stránek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování údajů nezbytných pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem: zlepšování našich služeb a komunikace s klienty
• Souhlas: v případech, kdy je vyžadován váš výslovný souhlas (např. marketingová komunikace)
• Zákonná povinnost: dodržování účetních a daňových předpisů

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje související se smluvními vztahy: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 10 let z důvodu účetní a daňové evidence)
• Údaje z poptávkových formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Cookies: dle nastavení v cookie banneru, maximálně 12 měsíců

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

• Poskytovatelé IT služeb zajišťující provoz našich webových stránek a e-mailové komunikace
• Účetní a daňoví poradci v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností
• Státní orgány, pokud nám to ukládá zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni zachovávat důvěrnost a bezpečnost vašich údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů, pokud již není důvod pro jejich zpracování
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání vašich údajů v běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme technická a organizační opatření odpovídající současným standardům, včetně šifrování komunikace (SSL/TLS) a zabezpečeného úložiště dat.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a za jakým účelem, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Wenceslas Square 847, 110 00 Praha 1, Česká republika

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: uoou.cz